서비스 안내

• 계약자, 피보험자, 친권자(현대해상 계약에 '친권자'로 등록된 자)

• 365일 24시간

• 보험금 청구금액이 1,000만원 이하인 건

  단, 보험금 심사 과정에서 원본서류 및 추가서류 제출을 요청 드릴 수 있습니다.

• 입력하신 내용은 최대 20분 간 저장되며, '진행 중이던 보험금청구 이어하기'를 통해 이용할 수 있습니다.
• 기타 문의사항은 대표콜센터(1588-5656, 평일 09:00~18:00)로 연락해 주세요.

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1. 1청구내역 입력
2. 2필요서류 접수
3. 3보험금청구 완료
4. 4담당자 배정/처리
5. 5보험금 지급

• 1,000만원 초과 청구 건은 원본서류 제출이 필요하므로 우편 또는 방문하여 접수해 주세요.

  기타 보험금 청구방법 안내

  우편	아래 서류를 우편으로 보내 주세요. 보험금 청구서 개인정보처리동의서 필요서류 주소: (07298) 서울특별시 영등포구 문래로 28길 25 세미콜론문래 S타워 8층, 현대해상 장기보험 사고접수 담당
  방문	가까운 고객지원팀을 방문하여 접수할 수 있습니다. 지점찾기

• 보험금 청구권 소멸시효는 발생일로부터 3년이며, 이 기간이 지나면 청구권이 소멸됩니다.
• 단체 상해보험을 제외한 계약자가 법인인 일반보험(배상책임보험, 재물보험 등)은 온라인으로 보험금을 청구할 수 없습니다.
• 6개월 이내 동일한 사고 또는 질병으로 치료받으셨다면 당시 보상담당자에게 문의해 주세요.
• 필요서류를 모두 제출해야 보험금이 신속하게 지급됩니다. 필요한 서류를 확인해 주시기 바랍니다.